Chính sách bảo mật thông tin của BTT Việt Nam:
Mục đích thu thập thông tin:
BTT thu thập thông tin của khách hàng nhằm cung cấp dịch vụ tư vấn và giải pháp doanh nghiệp một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Thông tin thu thập được sử dụng để đánh giá, tư vấn, triển khai các giải pháp, và hỗ trợ khách hàng trong quá trình hợp tác.
Phạm vi thu thập thông tin:
Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin liên hệ khác.
Thông tin doanh nghiệp: Tên doanh nghiệp, địa chỉ, mã số thuế, thông tin về cấu trúc tổ chức, tài chính, chiến lược kinh doanh, và các thông tin khác liên quan đến hoạt động doanh nghiệp.
Các thông tin khác liên quan đến nhu cầu và yêu cầu dịch vụ của khách hàng.
Sử dụng thông tin:
BTT sử dụng thông tin của khách hàng để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Thông tin có thể được sử dụng để liên hệ, trao đổi, và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thực hiện dịch vụ và bảo hành.
Thông tin được sử dụng nội bộ trong BTT và không chia sẻ với bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Bảo mật thông tin:
BTT cam kết bảo mật mọi thông tin của khách hàng, không sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào ngoài việc cung cấp dịch vụ.
Thông tin của khách hàng được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quản lý thích hợp để ngăn chặn truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ trái phép.
Nhân viên và các bên liên quan của BTT được yêu cầu tuân thủ chính sách bảo mật và chỉ truy cập thông tin khi cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
Chia sẻ thông tin:
BTT không chia sẻ thông tin của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Trong trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ của BTT để thực hiện dịch vụ, với điều kiện các bên này cũng tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương.
Quyền của khách hàng:
Khách hàng có quyền yêu cầu BTT cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân của mình mà BTT đang lưu trữ.
Khách hàng có quyền yêu cầu BTT chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân nếu thông tin đó không chính xác hoặc không cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ.
Khách hàng có quyền phản đối việc sử dụng thông tin của mình cho các mục đích khác ngoài việc cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận.
Thời gian lưu trữ thông tin:
BTT lưu trữ thông tin của khách hàng trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập và cung cấp dịch vụ.
Sau khi hoàn thành dịch vụ và hết thời gian bảo hành, thông tin sẽ được lưu trữ thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp luật hoặc theo thỏa thuận trong hợp đồng.
Thay đổi chính sách bảo mật:
Chính sách bảo mật thông tin của BTT có thể được cập nhật và thay đổi theo thời gian.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến khách hàng qua các kênh liên lạc phù hợp và cập nhật trên trang web của BTT.
Chính sách bảo mật thông tin của BTT nhằm đảm bảo rằng thông tin của khách hàng luôn được bảo vệ an toàn và chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng đối với BTT.